管理及領導專家，TCC (MAL1)(520501)技術信用證書

介紹使用計算機的基本概念、術語和操作。重點放在基本功能和熟悉計算機使用。主題包括計算機和數字術語的介紹，和用法，操作係統，互聯網和數字通信，文字處理應用程序，電子表格應用程序，數據庫應用程序和演示應用程序。

培養成功監督員工及其工作職責所必需的技能和行為。重點將放在現實生活的概念，個人技能的發展，應用知識和管理人力資源。課程內容旨在幫助經理和主管處理受技術變化、更具競爭力和全球市場、公司重組和工作性質變化影響的急劇變化的工作場所。主題包括:了解ManagerÆs工作和工作環境;構建有效的組織文化領導、指導與權力的運用計劃、決策和解決問題;人力資源管理，行政管理，組織與控製。

先決條件(s):臨時錄取培養管理人員必需的就業法律的工作知識。主題包括:就業法，法院，替代性爭議解決(ADR)，歧視法，根據法律選擇申請人，OSHA和安全，平權行動，隨意原則，隱私權，公平勞動標準法(FLSA)，家庭醫療休假法(FMLA)，工人補償，失業補償和國家勞動關係法。

本課程使學生熟悉良好領導實踐的原則和技巧。主題包括:有效領導風格的特征，領導的曆史，領導模式，權力與領導的關係，團隊領導，領導在影響變革中的作用。

先決條件(s):臨時錄取培養對如何在工作環境中培養雇主/雇員關係提高工作表現的理解。發展法律谘詢和紀律技巧，以用於各種工作場合。主題包括:指導，谘詢和紀律的定義;教練關係的重要性;實施有效的谘詢策略;有效紀律的技巧;以及績效評估技術。

先決條件(s):臨時錄取解決了提高員工表現和職業潛力的挑戰，同時有利於學生在工作場所取得成功的準備。重點是培訓、職業和個人發展。向學生展示如何識別何時需要培訓和發展，以及如何為員工計劃、設計和提供有效的培訓計劃。為學生提供機會，製定自己的職業規劃，評估他們的工作技能，並實踐雇主所需的各種技能。主題包括:培養培訓理念;有係統的培訓和發展方法;培訓的背景;進行需求分析;員工成功的關鍵因素:學習原則;培訓計劃的設計與實施; conducting and evaluating training; human resource development and careers; personal career development planning; and applications in interpersonal relationships and communication.